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自1999年,Gartner Group Inc公司提出CRM(Customer Relationship Management 客户关系管理)概念。至今这一概念引入中国已有数年,中小企业CRM市场日趋成熟,而大型企业的CRM市场已经饱和
2019/3/2
2018/9/28
随着市场竞争的愈演愈烈,传统的企业管理系统已经越来越难以胜任动态的客户关系和客户渠道的管理,CRM客户关系管理给企业带来了经营管理上的重大变革。
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